Hodnocení

Odborník

Uživatelé

Doporučte DUM

Citujte DUM

Klikněte ZDE

Reklamace. www.dumy.cz [online]. 21.5.2013, [cit. 2.5.2024]. Dostupný pod licencí Creative Commons CC-BY-NC-SA z WWW: <http://dumy.cz/material/77894-reklamace>.

Anotace:
Interaktivní prezentace je koncipována jako výkladový materiál. Vysvětluje žákům, jak postupovat při reklamaci. DUM ukazuje, co vše je možné reklamovat, kde se náhrady domáhat a kolik na nápravu má obchodník času. Většina částí DUMu je podpořena on line odkazem pro rozšíření znalostí. Žákům odkazy pomáhají prohloubit znalosti o daném tématu a mohou je také inspirovat, kde tuto problematiku hledat. Součástí DUMu je video ukázky, která vysvětluje postup při reklamaci zboží zakoupeného přes internet. Na tento DUM navazuje práce žáků s Pracovním sešitem 1, Kapitola 4: Tak tedy za kolik aneb o cenách.