Hodnocení

Odborník

Uživatelé

Doporučte DUM

Citujte DUM

Klikněte ZDE

Komunikace - Řešení konfliktů. www.dumy.cz [online]. 27.8.2013, [cit. 17.5.2024]. Dostupný pod licencí Creative Commons CC-BY-NC-SA z WWW: <http://dumy.cz/material/99613-komunikace-reseni-konfliktu>.

Anotace:
Žáci se seznámí se situacemi, při kterých může být komunikace obtížná. Porozumí termínům konflikt - obsahový a vztahový, negativní a pozitivní dopady konfliktu. Seznámí se s typy chování, které můžeme pozorovat při komunikaci - agresivní, pasivní a asertivní chování a jeho důsledky. V praktické části hodiny si vyzkouší dle zadání řešení konfliktní situace dle pravidel úspěšného řešení konflitku a také si vyzkouší a uvidí řešení konfliktní situace v situaci, kdy dochází k porušování pravidel úspěšného řešení kofliktu. Dále si mohou vyplnit dotazník asertivity a určit, do jaké míry zvládají být v každodenním jednání asertivní. Na závěr se seznámí s některými technikami vhodných pro zvládání konfliktních rozhovorů.